Queda a responsabilidad del cliente revisar cuándo se realiza el envío y cuándo llegaría a destino. Torre Galea no tiene control del producto después de despachado, esto quiere decir que si no se retira de sucursal en 5 días hábiles y vuelve al destino de origen, se deberá abonar NUEVAMENTE el envío.
Torre Galea no realiza reembolsos después de que se envíe el producto, no se hace responsable por roturas o perdidas ocasionadas por servicios de correo, mensajería o transporte, no realiza cambios ni devolución por motivos personales o preferencias de colores. El cliente tiene la responsabilidad de dar a entender las características al comprarlo, caso contrarrio se reralizará de manera que la marca considere como standard. Solo se hacen excepciones de esta regla si el producto llegaría con una falla de fabricación.
